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Reclamo a Igalfer

Me estafaron

[Solucionado]

Compré cocoa slim en 3 cuotas de [números],68 el 29/08/22 y repetí la compra el 19/10/22. En el resumen de cuenta me aparece una compra realizada el 04/10/22 también en 3 cuotas de [números],68 que yo no hice. Reclamo la inmediata anulación de esa compra y pronta devolución del dinero. Fue un abuso de confianza por haber dado el código de seguridad de mi tarjeta para poder hacer la compra en 3 cuotas. Por favor, se los ruego no puedo hacerme cargo de este gasto. Hay un nro en el resumen de visa que no se que es pero lo voy a dar por si es importante para uds. Es [números]. Gracias

Comentarios
  • Susana B

     

    Tengo que esperar el resumen de mi cuenta para ver si me descontaron la 1ra cuota que ya pagué y si no me cargaron la 2da cuota

    30 de Diciembre a las 12:31 hs.

  • Susana B

     

    solución recibida:

     

    Igalfer me acreditó el importe de las 2 compras estafadas en mi cuenta de la tarjeta de crédito. Yo, previamente tuve que enviar una nota firmada y escaneada en formato pdf. Y en pocos días me anunciaron la solución. Cosa que comprobé cuando llegó el resumen de mi tarjeta

    06 de Enero a las 15:14 hs.

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