Reclamo a Igalfer
Compre una crema zenza en 12 cuotas de $[números], pagadas 8 cuot me llaman para decirme que me facturaron otra y que me lo enviaron a mi casa, yo desconozco haber dicho q quería otra crema, no sé cómo evitarlo
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No me envian la compra
A la empresa q le estoy reclamando es a la empresa igalfer srl por q compre una un producto o sea balsamo enerflex y aun lo me lo enviaron yo ya se los abone con tarjeta de credito hace mas de diez dias y aun no me lo envian
No resulta el tratamiento
Complete el tratamiento de 5 cajas para la incontinencia y no me hizo nada, estoy igual que cuando empecé.
No me llego mi pedido
Pedi unos productos y no me llego en este caso como hacemos ahi reembolso de mi dinero o me envian los productos! desde ya muy amables y espero su respuesta
Migue G
Es que no se comunicaron conmigo, eso si,debo decir que no me han cobrado nada ni he recibido el producto q dijeron q me enviarían aunque yo no lo quería
10 de Noviembre a las 10:01 hs.
Jesica J
propuso una solución:
Hola Miguel, sólo hay una compra registrada a su nombre y data del 24/1/****, sólo esa, lamentamos el inconveniente que tuvo, estamos investigando el caso. Le pido que por favor revise su tarjeta de crédito en busca de un item que se llama NATURAL POWER y si lo ve denúncielo como desconocido a la tarjeta así no se lo cobran. Nosotros no la llamamos, solo lo hacemos cuando nos solicita que lo hagamos. Alguien ha robado los resúmenes de tarjeta y está haciendo ******s telefónicas pero por nuestra parte solo hacemos cargos con el item IGALFER.
18 de Noviembre a las 15:58 hs.
Migue G
solución recibida:
Muchísimas gracias x v/atención, verdaderamente son muy amables, q tengan muy buen día
18 de Noviembre a las 16:51 hs.