Estafa. cobran una promo de enerflex y no me lo envian, no me atienden los

El 28/06/23 compre una promoción de unas pomadas enerflex.ya me cobraron una cuota y aún no recibí el producto cuando en teoría llegaría a mi domicilio en 72 hs. La compra se realizó con tarjeta de crédito. esto es una e*****??? pues no me responden a los teléfonos y en el flete que supuestamente lo enviaban de nombre correo privado mayorista flash. casa central en tucumán, me dicen que esta empresa tiene por costumbre vender pero sin casi stock para enviar. Llevo reclamado al correo flash, 10 veces sin otra respuesta que la anterior. Por favor devuelvanme el dinero ó envíen el producto a mi domicilio ó por última instancia, acudo a otras formas de reclamar, lo cual no es de mi agrado pero veo que no me queda otra metodología que acudir a otra instancia. espero que cumplan urgente con lo que ofrecen a la gente y yo obro de buena fe lo cual no se aproxima en lo más mínimo al comportamiento de esta e*****. Tengo la esperanza de poder tener la oportunidad de reivindicar lo que sucedió con esta empresa, pero tan sólo depende de su accionar con lo acontecido ut supra hacia mi persona. Sonia.