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Reclamo a Igalfer

Cobro de un producto que no solicite y tampoco recibi

Hace dos meses se comunico un vendedor avisándome que me iban a realizar un descuento del resto del tratamiento de zenza ,supiestamente la segunda fase o ciclo, que como había comprado anteriormente me había suscrito y que no podía cancelar el pedido. La o las cremas nunca las recibí. Solicito la cancelación de la compra y la devolución del dinero ,en caso contrario operar por medio de defensa del consumidor

Comentarios
  • Jesica J

     

    propuso una solución:

     

    [nombre], usted sólo hizo una compra con la empresa el día 19/01/****, lamentamos el inconveniente que tuvo, estamos investigando el caso. Le pido que por favor revise su tarjeta de crédito en busca de un item que se llama NATURAL POWER y si lo ve denúncielo como desconocido a la tarjeta así no se lo cobran. Nosotros no la llamamos, solo lo hacemos cuando nos solicita que lo hagamos. Alguien ha robado los resúmenes de tarjeta y está haciendo ******s telefónicas pero por nuestra parte solo hacemos cargos con el item IGALFER.

    16 de Noviembre a las 16:54 hs.

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