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Reclamo a ICBC

Robo/fraude de tarjeta de credito

[Solucionado]

Una tarjeta renovación de tarjeta master que debia reemplazar a la que vencía el 09/24 se extravió en el correo o la sucursal icbc, varios reclamos al correo, a atención cliente icbc y master que siempre figuraba en transito del correo, terminó en manos de alguien que hizo consumos con esa tarjeta que nunca recibí. Más reclamos en icbc, master y en sucursal sin que reconozcan los desconocimientos de gastos

Comentarios
  • Jorge L

     

    Ninguno de los canales resolvieron el problema

    09 de Octubre a las 10:57 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Octubre a las 13:54 hs.

  • Jorge L

     

    Ninguna solución, gestión de reclamos es una vía muerta, no hay respuestas por mail, Whatsapp no contesta, por teléfono no quedan registros de reclamos, las palabras se la lleva el viento

    21 de Octubre a las 15:00 hs.

  • Jorge L

     

    En teoría están investigando pero no dan noticias de qué pericias hacen, dónde, cuando ni a quienes.
    Es una angustia e impotencia constante.

    25 de Octubre a las 7:47 hs.

  • estudiomed

     

    Jorge podes contactarme para ver si te podemos asesorar.

    11 40 31 95 35

    05 de Noviembre a las 14:44 hs.

  • Jorge L

     

    Al final lo solucionaron y anularon los consumos de terceras personas, costó, pero respondieron favorablemente

    28 de Mayo a las 11:53 hs.

  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Fue largo y comprejo el trámite, la comunicación no fue satisfactoria aunque al final se resolvió favorablemente

    28 de Mayo a las 12:00 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Mayo a las 14:53 hs.

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