Reclamo a ICBC
Solicite la baja de mi tarjeta credito visa, la cual me indican proceda a pedir la baja y luego por la deuda me contacte con vias para la financiacion. Solicito la baja por home banking, despues de 10 dias de solictado surge la baja de la misma e ingreso a visa para ver el plan de pagos de mi deuda. No surge mi tarjeta por lo que contacto con visa y me dice que al estar dada de baja debo refinanciar mi deuda con el banco emisor....me pongo en contacto con cobrnazas..... Me indican que debo abonar el minimo para luego hacer un plan v.... Al siguiente dia cumplo con el pago y me contacto con cobranzas, ya que recorde lo indicado por visa respecto al pago de la deuda.... No me dieron solucion proque en teoria al pagar el minimo no soy deudora.... Les pido me den un plan de pago para cancelar mi deuda.... Y solo me responde que llame centro hola o me acerque a una sucursal...... Como puede ser que desde cobranzas no den una solucion???? los dias pasan me corren intereses...proxima semana me acercare a una sucursal... En caso de no tener una solucion que me permitan pagar mi deuda, avanzare con una carta documento, es increible uno quiere pagar y no te ofrecen nada.... Un desastre de banco.
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Maria B
Me contacte por Whatsapp, por teléfono... ya no me queda más opción que ir a la sucursal, con el problema que me conlleva de tener que pedir permiso en mi trabajo....
29 de Setiembre a las 14:14 hs.
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ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
29 de Setiembre a las 16:01 hs.
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Maria B
?
29 de Setiembre a las 13:35 hs.
Maria B
A la fecha no se han contactado conmigo para ofrecer una forma de financiar mi deuda con ellos.
04 de Octubre a las 7:37 hs.
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Maria B
Nunca se contactaron.
15 de Octubre a las 11:53 hs.
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ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
15 de Octubre a las 14:53 hs.
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Maria B
Me contacte con cobranzas, llame a centro Hola y se tiran la bola ente todos..mientras tanto estoy sin solución y acumulando intereses....
17 de Octubre a las 11:45 hs.
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Maria B
Nunca se contactaron. No dan soluciones ni siquiera en sucursal...te terminan mandando a hablar con centro Hola... Que tampoco te dan soluciones
30 de Octubre a las 7:55 hs.
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