Reclamo a ICBC
Sigo esperando la devolucion del 20% de una compra que hice en puppis (comida de perro de forma presencial) el miercoles 5/7.
la compra fue por 18.[números] pesos por lo cual me deberian retornar 3.[números] a mi ca,la compra se realizo tal cual la promocion de puppis lo indica,dia miercoles y por modo y con tarjeta de debito de dicha entidad.
se creo el reclamo en la entidad con numero ri[números],la cual por web se pidio alguna noticia y nunca se recibieron los mails de respuesta.
por lo cual se exige el reintegro del 20% tal cual mencione dado que se cumplio con todos los criterios de promocion que indica la pagina (dia miercoles,pago por modo y dentro de modo con tarjeta de debito),sino recibo solucion me vere facultado como primer medida a iniciar la demanda en defensa del consumidor y sino entraran en razones o la solucion no aparece tendre que escalar hasta donde corresponda,saludos.
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Hernan F
Si hubieran leido ya los utilice,me dieron numero de reclamo y desde ahi nunca mas una noticia,por lo cual si la solucion del ICBC es esa me parece que arrancamos mal y esto como primer medida va a defensa del consumidor,sino entran en razones,despues vemos como vamos escalando como puse en el 1er comentario,saludos
01 de Agosto a las 17:47 hs.
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ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
01 de Agosto a las 20:41 hs.
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Hernan F
Por lo que vi la empresa solo contesta con mensajes "preestablecidos" por lo cual si en 48hs no recibo una respuesta arrancamos con defensa del consumidor y como dije si no entran en razones despues vemos....
02 de Agosto a las 9:05 hs.
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Hernan F
Mañana a las 9:05 se vence el plazo que les di para llegar a una solucion,si mañana para esa hora no recibo respuesta voy derechito a defensa del consumidor y despues vemos donde terminamos,algo donde no van a terminar bien parados lamentablemente,todas las de perder,saludos
03 de Agosto a las 14:51 hs.
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Hernan F
Se les acabo el tiempo,nos vemos en defensa del consumidor.
04 de Agosto a las 14:14 hs.
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