Reclamo a ICBC
El banco debitó sin mi autorización, de forma unilateral y sin mediar ningún acuerdo de pago, el resto de mi sueldo con el que contaba para vivir el resto del mes
nunca firmé de puño y letra ningún contrato de tarjeta de crédito donde autorizo previamente este tipo de gestiones
había solicitado el stop debit y sin embargo el banco realizó la transacción sin previo aviso, según ellos me llamaron en reiteradas oportunidades y nunca contesté, contando con mi dirección de correo electrónico, mi domicilio real y mi whatsapp nunca se comunicaron por otro medio para avisarme que me dejarían sin un peso el resto del mes ni me emplazaron para pactar una forma de saldar mi deuda
tengo una menor de 7 años a mi cargo
en reiteradas oportunidades y ante el primer mes de atraso, por cambios radicales en mi vida personal, planteé la situación al banco y se negaron a darme una refinanciación de la deuda todas las veces que lo solicité
necesito que se me devuelva a la brevedad el monto de $ 78.[números] perteneciente a mi salario mensual que arbitraria e inconstitucionalmente descontaron de mi cuenta ocasionándome una situación económica caótica que en este momento me es imposible subsanar y generándome más deudas aún además del estrés de no tener dinero para el resto del mes
los movimientos en las cuentas demuestran que ese dinero era parte de mi salario de empleada en relación de dependencia y no cuento con otro ingreso de dinero
sumado a esto se ha informado al bcra mi situación de morosidad con un monto que no incluye los $ 78.[números] que sustrajeron de mi sueldo sino que se informa la deuda total
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Laura B
no me solucionaron nada, me piden que refinancie mi deuda cuando me quitaron lo que me quedaba del sueldo por lo que el perjuicio fue mayor ya que un montón de otras obligaciones no las pude cumplir y no tengo dinero para nada más
19 de Setiembre a las 8:24 hs.
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Laura B
ya lo hice por esos canales y no solucionan nada, se escudan en el manual que tienen para responderle a la gente e invalidan lo que les reclamo: desde un principio quise hacerme cargo de mi deuda solicitando una refinanciación y uds SE NEGARON A DÁRMELA, luego me quitan lo que me queda del sueldo generándome aún más deudas, realicé dcia en Def del Consumidor y actuaré por las vías legales; mi pretensión es que me devuelvan el dinero de mi sueldo y me refinancien la deuda que es lo que vengo pidiendo desde el inicio de mi atraso, no responderé llamados porque no confío más en lo que me digan por teléfono y porque necesito respaldo escrito para accionar legalmente
19 de Setiembre a las 8:29 hs.
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ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 11:24 hs.
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Laura B
Me ofrecieron una refinanciacion de la deuda pero no me devuelven lo que me debitaron ni se hacen cargo del perjuicio ocasionado por dicha accion
05 de Octubre a las 3:56 hs.
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Laura B
porque el perjuicio que se me ocasionó por haberme descontado lo que me quedaba de mi sueldo para vivir el resto del mes no lo han tenido en cuenta y eso no me lo devuelve nadie ya que me ocasionaron más deudas aún, más incumplimientos; esto lo hicieron sin previo aviso teniendo más de un medio para informarme y cada vez que lo hicieron mediante llamada telefónica (según ellos) para acosarme como hacen siempre en estos casos, la mayoría de las llamadas se cortaban al atender; PÉSIMO BANCO ESPERO NO TENERLO NUNCA MÁS EN MI VIDA Y NO SÓLO NO LO RECOMENDARÉ SINO QUE MIS REFERENCIAS SERÁN ACORDES A LA FORMA EN LA QUE ME PERJUDICARON
17 de Octubre a las 8:39 hs.
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