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Reclamo a ICBC

Me clonaron la tarjeta

En el día sábado 2 de julio [números], revisando el home banking detecte repetidos débitos y pagos a entidades como par pec tic / tuenti / pedidos ya y pagos inmediatos sin número de transferencia (sin informacion a la hora de chequear a donde fue el dinero) . El total debitado es de [números] pesos argentinos, en el día de hoy 4/07/22 me acerque a una sucursal icbc (mi entidad bancaria) y recibí un buen trato, pero no me dieron solución. Solicite el bloqueo de la cuenta y llame a centro hola del icbc para bloquear y solicitar la nueva tarjeta de débito, además de la denuncia pertinente. El caso que el banco me indica que no va a realizar el reintegro del monto y quedo a la espera de que revisen donde fue a parar ese dinero pero sin reintegrarlo.
honestamente no me dio seguridad y estoy a la espera de respuestas claras.

Comentarios
  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Julio a las 21:36 hs.

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    • ErikMartín V

       

      te lo solucionaron?

      12 de Agosto a las 18:43 hs.

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