Libre deuda icbc

Buenas tardes: mi reclamo surge porque con el banco icbc me entrego tarjetas de créditos años atrás sin yo habiéndola solicitado. La mismas se me cobraba renovación anual y todos los años llamaba para que bonifiquen la renovación ya que nunca hice ningún gasto. A su vez reclame y declare las tarjetas robadas y solicite que no me la envíen y la bajen. Aun así me la enviaron y seguimos con ese problema nuevamente. Luego en este [números] aparezco en el veraz por una deuda con el icbc por no pagar la renovación. Lo llame por teléfono cuando me vino la solicitud de pago e informe que no quería las tarjetas que me bonifiquen la renovación ya que nunca la solicite y nunca hice ningún gasto... Me dijeron que la bonificación se realizo con éxito pero a los meses aparezco en el veraz... Fui al banco solicite que solucionen mi situación, esto fue a mediados del [números] me dijeron que ya estaba encaminado pero al día de hoy 14/05/[números] mi situación crediticia esta estancada sin poder obtener mas crédito y necesito un libre de deuda del banco.-

soy pablo andres sartori, dni [números]