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Reclamo a ICBC

Imposible blanquear el pin de la tarjeta de débito

[Solucionado]

El día de hoy llegó después de casi un año la tarjeta de débito de mi cuenta. Pero no puedo hacer ningún blanqueo porque la clave hola se venció y nunca pude hacer el token virtual. Desde whatsapp me dicen que tengo que ir a la sucursal, pero por mi trabajo no puedo salir en ese horario o perdería el día de trabajo. Es increíble que no haya una opción para validar mi identidad y blanquear o la clave hola o el pin de la tarjeta

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Comentarios

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Noviembre a las 18:06 hs.

  • Leonardo S

     

    No dieron solución,me siguen mandando a los canales que ya intenté usar, pero como no tengo el token porque nunca me enviaron el plástico, no pude gestionar a tiempo. Banelco me informó que ustedes pueden enviarme una clave por correo, por qué no lo hacen?

    22 de Noviembre a las 21:19 hs.

  • Leonardo S

     

    solución recibida:

     

    Finalmente ICBC envío un sobre con el pin Banelco que pude usar para poder activar y cambiarle el pin a la tarjeta de débito, activar el token y renovar la clave Hola.

    27 de Setiembre a las 23:11 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Setiembre a las 2:27 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Febrero a las 15:16 hs.

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