Reclamo a ICBC
Me han enviado una transferencia del exterior. Llevé los formularios correspondientes a la sucursal de av del libertador acassusso, los recibieron, aceptaron para enviar al area comercio exterior. Es una transferencia en dolares para depositar en mi caja de ahorro en dolares, por servicios profesionales. Me respondieron que no habia fondos en la cuenta, que la sucursal se habia demorado, otras excusas, etc. Recibi la transferencia el dia 12/07 y no lo han resuelto, siguen respondiendo que no tengo fondos cuando el dinero me lo enviaron a mi, y dilaciones que me estan perjudicando. Tambien dicen que se cumplió el plazo, es decir, esperaron para que venza, eso es lo que pasó.es la tercera vez que pasa esta situacion en este banco y no han mejorado la atención. Quiero que depositen mi dinero en mi cuenta.
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Maria F
Conectarse con Uds por esas vias es imposible, les aseguro que lo he intentado pero no queda alternativa mas que hacerlo publico en las redes, mientras siguen reteniendo mi dinero.
28 de Julio a las 10:21 hs.
ICBC Representante de ICBC
- La empresa realizó un comentario -
28 de Julio a las 13:13 hs.
Maria F
Siguen solicitando papeles y nuevos tramites y no me acreditan el dinero, pronto se cumplirá un mes y no cumplen.
02 de Agosto a las 14:55 hs.
Maria F
El Banco hace maniobras dilatorias para que se venza el plazo para pagar las transferencias en dolares, vencido el plazo solicita nuevo formulario para depositarlo en pesos. No cumple con lo establecido por el Banco Central que indica que los honorarios por servicios profesionales recibidos en dolares se pagan en dolares. Banco ICBC no cumple. Sigo esperando me acrediten mi dinero.
03 de Agosto a las 12:36 hs.
Maria F
solución recibida:
ICBC finalmente pagò la transferencia, no cumpliendo con lo estipulado por el Banco Central, es decir, pagaron en pesos y no en dolares, quedando claro que no van a entregar dolares aunque sea obligatorio por eso hicieron una dilaciòn de todo el proceso.
29 de Agosto a las 12:54 hs.