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Reclamo a ICBC

Cobro en renovación de paquetes dados de baja. no existen medios de contacto

Dí de baja los productos hace casi 1 año y ahora me quieren cobrar renovación de las 2 tarjetas de crédito. Siendo que la master nunca la habilité, no tuvo uso y la agente de icbc en su momeneto me dijo que no me preocupe, que si no la activaba, no generaba gasto.
lo mismo con la baja del paquete sueldo y la visa, me confirmaron que estaba todo okay.

no responden por el formulario web, el bot de whats app es un desastre. El centro hola te pide clave hola para operar y es imposible generarla cuando ya diste de baja todo, así que no existe el contacto telefónico. El home banking es un desastre.

nadie responde por ningún medio. Probé casi todos los bancos de argentina y por lejos este es el peor, hasta ahora.

Comentarios
  • Nicolás R

     

    Ninguna de las opciones funciona, lamentablemente voy a tener que seguir perdiendo tiempo, ir a una sucursal mientras en paralelo espero respuesta del caso ya levantado en defensa al consumidor de CABA.

    11 de Marzo a las 17:19 hs.

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    • ICBC Representante de ICBC

       

      - La empresa realizó un comentario -

      11 de Marzo a las 20:13 hs.

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