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Reclamo a ICBC

Cobro de un servicio dado de baja por el propio banco

Mario tocaymasa
23:47 (hace 8 minutos)
para notificaciones

señores: nuevamente y todos los días enviaré correos a la institución dado que esta ha confirmado el 16 de junio de [números] por correo electrónico que no hay relación con el banco y mi persona. Lean lo que ustedes me enviaron, cierre de cuentas y de paquete de servicios.
por lo expuesto y considerando lo expresado por defensa al consumidor ante los documentos presentados: no aceptaré ningun cargo y deberé preparar una acusación via legal hacia la entidad bancaria extensiva a la de tarjeta.
todo los trámites los hizo el señor pablo diebra de vuestro banco y consta en correos .
saludos.
ing. Mario oscar tocaymasa
cic [números]

mario tocaymasa
6 sept [números] 14:20 (hace 8 días)

para eresumen

---------- forwarded message ---------
de: mario tocaymasa
date: lun, 6 sept [números] a las 14:20
subject: fwd: aviso temprano de vencimiento
to:

no poseo relacion con el banco desde 16 junio [números] vean documento

---------- forwarded message ---------
de: mario tocaymasa
date: lun, 6 sept [números] a las 14:19
subject: re: aviso temprano de vencimiento
to:

---------- forwarded message ---------
de: mario tocaymasa
date: mié, 28 jul [números] a las 16:12
subject: fwd: aviso temprano de vencimiento
to:

señores por favor verifiquen sus datos reitero el paquete de servicios fue dado de baja por icbc en la fecha 16 junio [números]
pueden corregir y ya n

Comentarios
  • Mario O

     

    Porque están violando la propia disposición del Banco ICBC por la cual el personal propio sr Diebra comunica por correo electrónico que todo paquete de servicios ha sido dado de baja (tarjeta débito y crédito) además de la cuenta de Caja de Ahorro, por lo tanto no es necesario forma presencial. Lo mencionado tiene fecha 16 de junio de ****, es decir 15 meses mínimo. Espero rectifiquen su posición y termine el acoso comercial indebido. Gracias.

    01 de Octubre a las 16:40 hs.

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    • ICBC Representante de ICBC

       

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      01 de Octubre a las 16:56 hs.

    • ICBC Representante de ICBC

       

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      01 de Octubre a las 17:12 hs.

    • ICBC Representante de ICBC

       

      - La empresa realizó un comentario -

      01 de Octubre a las 19:40 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    01 de Octubre a las 19:40 hs.

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    • ICBC Representante de ICBC

       

      - La empresa realizó un comentario -

      01 de Octubre a las 19:40 hs.

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      • Mario O

         

        porque a pesar de haberme notificado el 16 de junio de **** que cerraron cuentas bancarias de ahorro en pesos y en dólares conjunto al paquete de servicios que incluye tarjeta de débito y la de crédito. Toda relación comercial fué cancelada y lo consta en el correo electrónico de un funcionario de la Institución donde también hace notar que fué de forma no presencial. Realmente luego de más de un año que aparezca una deuda siembra duda, incluso deberé actuar con denuncia porque puede ser un engaño comercial de estafadores. Siguen llamando de un número privado lo cual al no identificarse genera mayor duda. Saludos, gracias por gestión.

        16 de Octubre a las 21:00 hs.

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        • ICBC Representante de ICBC

           

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          16 de Octubre a las 21:46 hs.

        • ICBC Representante de ICBC

           

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          16 de Octubre a las 21:48 hs.

      • ICBC Representante de ICBC

         

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        17 de Octubre a las 0:00 hs.

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        • ICBC Representante de ICBC

           

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          17 de Octubre a las 0:15 hs.

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          • Mario O

             

            No hubo respuesta, insisto en correo 16 junio **** nfoalcliente@icbc.com.ar <infoalcliente@icbc.com.ar>
            lun, 8 jun **** 13:10
            para mí
            Fecha 08/06/****
            Referencia nro *******

            Estimado/a TOCAYMASA, MARIO OSCAR
            Nos contactamos para informarte que en el día de la fecha se registró tu solicitud de referencia correspondiente a PAQUETE DE PRODUCTOS–CIERRE NO PRESENCIAL.
            Ante cualquier consulta podés comunicarte con ICBC Hola al TE ****-***-Hola (****) o desde tu celular al *HOLA (si tenés clave para operar por ese medio) o presentarte personalmente en cualquier sucursal del banco.

            ICBC
            Industrial & Commercial Bank of China ( Argentina ) S.A.

            Ni ellos saben que están haciendo.

            25 de Octubre a las 22:40 hs.

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            • ICBC Representante de ICBC

               

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              25 de Octubre a las 23:31 hs.

          • ICBC Representante de ICBC

             

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            26 de Octubre a las 1:42 hs.

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            • ICBC Representante de ICBC

               

              - La empresa realizó un comentario -

              26 de Octubre a las 1:42 hs.

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