Reclamo a ICBC
Hace varios años por telefono la empresa icbc me ha otorgado una tarjeta de credito mastercard gol. En el contrato figura que si no realizo consumos no me cobrarian gastos. El plastico nunca fue utilizado para consumos de ningun tipo. Cada vez que he solicitado la bonificacion en relacion a los cargos me lo han otorgado per nunca pude usar el plastico ya que el mismo es rechazado. Me llaman desde la empresa que realizar cargos judiciales por lo cual no encuentro solucion a esta problematica por ningunos de los canales de comunicacion. Como ping pong me pasan a cobranzas y de cobranzas a la empresa. Nadie me da soluciones ya he realizado multiples relcamos por todos los medios.
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VANESSA T
ya realicé todos los reclamos por todos estos medios y terminan diciendo que debo hablar con cobranzas y conbranzas me dice que debo hablar con la empresa terminan diciendome que tengo q tengo ir a la sucursal para lo cual no consigo turno on line. En el ultimo comunicado por what app con la empresa un empleado me dijo que me dirija a bajas de la tarjeta por via telefonica.
11 de Mayo a las 19:52 hs.
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11 de Mayo a las 22:40 hs.
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11 de Mayo a las 22:54 hs.
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ICBC Representante de ICBC
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11 de Mayo a las 22:54 hs.
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VANESSA T
sigo sin respuesta efectiva de la empresa, sigo bajo amenaza de derivación de deuda a causa judicial y no hay turnos para la sucursal Salta.
28 de Mayo a las 8:59 hs.
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28 de Mayo a las 10:01 hs.
ICBC Representante de ICBC
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28 de Mayo a las 11:59 hs.
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ICBC Representante de ICBC
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28 de Mayo a las 12:14 hs.
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