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Reclamo a ICBC

Aviso de aumento de renovación

[Solucionado]

Buenas tardes.
el 1 de septiembre del año [números], realice la solicitud de baja, luego de miles idas y vueltas que me dieron. Finalmente me respondieron con un mail que habían dado curso a mi pedido de baja, con el n referencia nro [números].
hoy me llega un mail de uds, con 2 adjuntos en pdf.
uno es el resumen de (lo que era) mi tarjeta mastercard, que ya he dado de baja.
y el otro es el aviso de un aumento de comisiones y mantenimiento que se impactará a partir de marzo.
vuelvo a escribirles y que conste que no tengo mas tarjeta con uds. Y exijo nuevamente me borren como clienta, ya que tengo constancia de los tantos mails y capturas de online banking donde me toman la baja. No quiero me vengan un resumen mas a mi nombre, y mucho menos una renovación porque desde septiembre que di la baja. Por lo visto no cumplen la ley [números], pid la cumplan como corresponde.

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Comentarios

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    01 de Febrero a las 13:34 hs.

  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    01 de Febrero a las 13:34 hs.

  • Eliana B

     

    solución recibida:

     

    me sigue llegando resumenes. pero ellos me confirman que tengo la tarjeta dada de baja desde jnio ****.

    14 de Febrero a las 18:43 hs.

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