Reclamo a Huawei
Compre hace aproximadamente un año un huawaei p8 lite, extravié la factura y el sitio donde lo compre no quiere enviarme un duplicado Falabella me dieron una copia fiel del original pero en el servicio técnico de huawei no me lo tomaron como valido para enviar el equipo al arreglar (aun estando en garantía). este modelo de celular vino con fallas de fabrica donde luego de un tiempo deja de funcionar el wifi y el bluetooth. Luego de efectuar varios reclamos sin respuesta (desde enero [números]) en el mes de abril mi garantía caduco. La empresa esta al tanto de que un gran porcentaje de equipos del mismo modelo vinieron con la misma falla y a pesar de eso dicen que por estar fuera de garantía quieren cobrarme por el arreglo.
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Huawei no
No tiene repuesto/ .. escribí a la filial argentina que no existe … y ni siquiera me respondieron. no compre d2 de huawei !!!!! el reloj es bueno pero no hay repuestos.
No responde
Sólo sale en la pantalla zu.ui.vmall.con error 9 error 0
Entrega de producto
Hice una compra por la página de huawei chile y aún no he sabido nada de mi compra no tiene un medio de servicio al cliente que dé solución exijo que cumplan con el entrega y que se comuniquen conmigo
Sofia D
No obtuve ninguna respuesta y solución
10 de Junio a las 8:25 hs.
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Sofia D
Huawei se contacto conmigo pero lejos de solucionarme el inconveniente me enviaron las políticas de garantía del equipo. La cual caduco hace pocos meses pero el inconveniente y los reclamos por el celular comenzaron antes de que finalizara el periodo de garantía. Venden celulares defectuosos y quieren cobrar los arreglos.
21 de Junio a las 10:43 hs.
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Sofia D
Siguen sin reconocer que venden equipos fallados y no quieren solucionarme el problema.
11 de Julio a las 9:01 hs.
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Marlen B
Me sucedió lo mismo, hay que escucharlos públicamente en el Facebook, instalarme y demás para que no le suceda a nadie más
19 de Julio a las 13:27 hs.
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