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Reclamo a Hsbc

Transferencia no realizada

Al hacer una transferencia el día 8/3/22 me debitaron la plata y me sale el error:
"se ha producido un error. Si usted realizó una transferencia, verifique el saldo de su cuenta antes de repetir la operación. (código arpg8)"
pero el saldo sobra para hacer la transferencia y no me aparece dicha transferencia en las operaciones realizadas y tampoco me aparece ningun comprobante ni numero de operacion excepto listar el debito en la pagina principal. He solicitado ayuda tanto al mail de contactenos@hsbc.com.ar como a mi oficial de cuenta premiere y he intentado comunicarme con el 0800-999-7736 pero en ningun caso me han dado ninguna clase de respuesta. En reiteradas oportnidades he tenido problemas con las transferencias de hsbc.

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Comentarios

  • Javier M

     

    Solo recibi una respuesta burocratica, pero el dinero sigue debitado de mi cuenta y sin aparecerle al destinatario

    14 de Marzo a las 8:34 hs.

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    • Javier M

       

      Se ha hablado reiteradas veces con mi oficial de cuenta y solo hay una gran desidia y negligencia por parte del banco.

      25 de Marzo a las 8:34 hs.

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      • Javier M

         

        Aunque fuí al banco a reclamar, mande carta, hice denuncia en la CNV, etc, no obtuve ninguna solución por parte de nadie.

        09 de Abril a las 9:08 hs.

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        • Mariano

           

          buenas tardes ME PASO LO MISMO tengo dinero en la cuenta y no puedo tranferirlo me sale Código ARPG8
          NINGUNA RESPUESTA

          12 de Mayo a las 18:16 hs.

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