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Reclamo a Hsbc

Hablar con un operario desde un tel real de hcbc para hacer el reclamo

[Solucionado]

Me llaman por teléfono que no tengo paga la cuota de octubre de un crédito prendario y no es asi.la cuota vence el 20/[números] y esta fue paga desde la cuenta de caja de ahorro [números] hacia la cbu caja de ahorros en pesos de icbc[números] importe $[números] el dia 29/09/17 a las 7.41 hs cajero [números] n| de tran [números].estoy cansada de cumplir como cliente como corresponde pagando más de 20 dias antes y nunca esto esté según hcbc pago pues la transferencia la realizo desde Banco Provincia de buenos aires de la ciudad de navarro.

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Comentarios

  • Silvia C

     

    solución recibida:

     

    Si muchísimas gracias.Todo el día estuve penando pero si a las 22 hs llamaron y me explicaron que sucedía.Les cuento que soy de Navarro,Pcia de Buenos Aires y no tenemos ni cerca un HCBC entonces todos los números que saltan googleando no atiende nada,siempre llegamos a una máquina.Espero,que comiencen a atender a los clientes que no podemos hacer "Hola" ni armar el seguimiento dela cuenta por internet.Una porque no sabemos y la edad no nos da para tanto.La verdad era que había hecho la transferencia inmediata pero me faltaba ***$ pesos para el gasto de la cuenta.Una cosa es ***$ y otra que me falte los **** que había transferido.Me han sido muy útiles.Reallmente muchisimas gracias,un saludo cordial.Silvia Cristina Giuliani

    27 de Octubre a las 8:02 hs.

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