Reclamo a Hotmart
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola, Jorge!
He verificado que tienes tres suscripciones adquiridas el 16/06/**** correspondientes a los productos NEW PRINC U1, NEW PRINC y NEW PRINC U2.
¿Podrías confirmarnos cuál de ellas deseas cancelar y solicitar el reembolso?
Te recordamos que también puedes solicitar el reembolso de tus compras a través de este sitio: ****s://refund.hotmart****/?_gl=1%2a15lyre8%2a_ga%2aMTUwMzk3MDc0MC4xNzc3NDczMDY4%2a_ga_GQH2V1F11Q%2aczE3ODE3ODAyNjckbzEzMyRnMSR0MTc4MTc4MTY2MSRqNDckbDAkaDE4MjAyMTE0NDU.%2a_gcl_aw%2aR0NMLjE3Nzg2OTczNTcuQ2p3S0NBand3cERRQmhBdUVpd0FhLTRXby13b3poQWszeG92VExlRmx6SDZWZVZ1dEdSRXNySVhhSDF2Z1RianYtV2IyMzdZbmk3LUp4b0N5cEFRQXZEX0J3RQ..%2a_gcl_au%2aMTY1ODY3MTY0Ny4xNzc3NDczMDY4LjQzMjk1ODcwNi4xNzc5NDgwMTIwLjE3Nzk0ODAxNDA.%2aFPAU%2aMTY1ODY3MTY0Ny4xNzc3NDczMDY4.
Solo necesitas informar el correo electrónico utilizado en la compra y el número de la transacción.
Saludos,
Equipo Hotmart
18 de Junio a las 8:24 hs.
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Jorge O
no quiero ninguno xq yo no compre nada me utilizaron la tarjeta es una ****** ya esta denunciada ante el Banco.
18 de Junio a las 12:20 hs.
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Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Jorge!
Lamentamos que haya tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma.
Nuestro equipo canceló la suscripción del producto y solicitó el reembolso de la compra. Puedes consultar el estado de tu reembolso aquí: ****s://refund.hotmart****/tracking
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart****/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart
24 de Junio a las 10:21 hs.
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