Reclamo a Hotmart
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Nueva- compra no deseada y no reembolso
Soy nueva en hotmart . Abrí la cuenta y no hay un explicativo ni video que diga cómo funciona la plataforma. Por error, entré a ver un y días después me entero de que esa visita se convirtió en compra no solicitada. Y que por pasar el tiempo (tampoco explican) no hay r…
No.me interesa
Quiero cancelar mi suscripción
[SOLUCIONADO] No estoy en condiciones ni quiero participar de la estafa
Me ofrecieron la onda tesla 2.0 por un valor de 39 dolares, para activarlo me solicitaban [números] dolares mas, es una e*****, por tal razon exijo cancelacion inmediata y reembolso de lo abonado
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola, Jorge!
He verificado que tienes tres suscripciones adquiridas el 16/06/**** correspondientes a los productos NEW PRINC U1, NEW PRINC y NEW PRINC U2.
¿Podrías confirmarnos cuál de ellas deseas cancelar y solicitar el reembolso?
Te recordamos que también puedes solicitar el reembolso de tus compras a través de este sitio: ****s://refund.hotmart****/?_gl=1%2a15lyre8%2a_ga%2aMTUwMzk3MDc0MC4xNzc3NDczMDY4%2a_ga_GQH2V1F11Q%2aczE3ODE3ODAyNjckbzEzMyRnMSR0MTc4MTc4MTY2MSRqNDckbDAkaDE4MjAyMTE0NDU.%2a_gcl_aw%2aR0NMLjE3Nzg2OTczNTcuQ2p3S0NBand3cERRQmhBdUVpd0FhLTRXby13b3poQWszeG92VExlRmx6SDZWZVZ1dEdSRXNySVhhSDF2Z1RianYtV2IyMzdZbmk3LUp4b0N5cEFRQXZEX0J3RQ..%2a_gcl_au%2aMTY1ODY3MTY0Ny4xNzc3NDczMDY4LjQzMjk1ODcwNi4xNzc5NDgwMTIwLjE3Nzk0ODAxNDA.%2aFPAU%2aMTY1ODY3MTY0Ny4xNzc3NDczMDY4.
Solo necesitas informar el correo electrónico utilizado en la compra y el número de la transacción.
Saludos,
Equipo Hotmart
18 de Junio a las 8:24 hs.
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Jorge O
no quiero ninguno xq yo no compre nada me utilizaron la tarjeta es una ****** ya esta denunciada ante el Banco.
18 de Junio a las 12:20 hs.
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Hotmart Representante de Hotmart
propuso una solución:
¡Hola Jorge!
Lamentamos que haya tenido esta experiencia negativa al comprar un producto a través de nuestra plataforma.
Nuestro equipo canceló la suscripción del producto y solicitó el reembolso de la compra. Puedes consultar el estado de tu reembolso aquí: ****s://refund.hotmart****/tracking
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el proceso, por favor contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos ayudarte: ****s://help.hotmart****/es/contact-us
Saludos,
Equipo Hotmart
24 de Junio a las 10:21 hs.
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