Reclamo a Hotmart
Pedí un reembolso a Hotmart y luego de esperar varios días por el reembolso , hice el seguimiento y dice que "El procesador de pagos confirmó la transacción. El valor fue transferido ... El reembolso se realizará en la cuenta informada por el banco". Yo no hice la compra por ningún banco, ni con tarjeta, sino desde mi bolsillo electrónico de DAVIPLATA, con PSE, desde donde hice la compra, por eso no he recibido mi reembolso, tienen que devolver mi dinero a la mismo DAVIPLATA, desde donde hice la compra. Espero una pronta soluciòn positiva de parte de la empresa.
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No han devuelto el dinero y hotmart dice que si lo devolvio
Por medio de la presente interpongo una reclamación formal relacionada con el supuesto reembolso informado por hotmart el día 24 de diciembre de [números], correspondiente a una devolucion de un curso de propulsa proyectos, el cual, según su comunicación, sería abonado…
Reclamo por pago de loteria mega millions america bigget
Estimados buenas tardes: el 14 de abril de [números] decidi participar en mega millions por un boleto de loteria, el pago salio por s/ [números].00 con numero de pedido [números]. nunca recibi respuesta, y hace pocos dias escribi a un contacto para reclamo al mail: …
Estafa
Hola, liliana llebaria. usa el siguiente código para acceder a tu cuenta: [números] este código é válido por 10 minutos. Caso expire, solicite um novo código. si no solicitaste este email, por favor, ignóralo. gracias, equipo hotmart
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola, Bella! ¿Cómo estás?
Me llamo Luiz y soy parte del Equipo de Soporte de Hotmart. ¡Un gusto saludarte!
He revisado en nuestro sistema, y tu reembolso ya ha sido aprobado.
Como pagaste con boleto/efectivo, la devolución de tu dinero se realizará vía transferencia bancaria. Sin embargo, para avanzar con el proceso de reembolso, es esencial que completes algunos pasos.
Te hemos enviado instrucciones por email para que puedas completar un formulario con los detalles de tu cuenta bancaria, donde recibirás la transferencia. Según nuestros registros, aún no has completado este formulario o, si lo hiciste antes de recibir las instrucciones, es posible que haya algún error en la información proporcionada.
No te preocupes, te lo enviaré nuevamente. Te pido que verifiques cuidadosamente la información para garantizar una pronta recepción de tu reembolso. Puedes acceder al formulario aquí: ****s://api-ah8tm12rt.ebanxpay.com/refund/fillDataRedirect?token=91ed5aeb7c3c4b1ada17ce***da4a6dbd55aa2ec.
Una vez hayas completado el formulario, el reembolso debe verse reflejado en el extracto de la cuenta bancaria que hayas definido en hasta 15 días calen******(seguidos).
No te preocupes, cuando haces una solicitud dentro del plazo de garantía del producto, el reembolso debe efectuarse correctamente.
Atentamente,
Equipo de Experiencia del Cliente de Hotmart
24 de Octubre a las 18:36 hs.
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