Reclamo a Hotmart
Hotmart no me ha devuelto mi dinero, no toco su plataforma, no han optemperado a devolver el importe de lis 3 productos comprados y yo me niego a utilizar los productos han puesto todas las negativas a devolver mis pagos a ellos. No los utilizare los productos.
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Nueva- compra no deseada y no reembolso
Soy nueva en hotmart . Abrí la cuenta y no hay un explicativo ni video que diga cómo funciona la plataforma. Por error, entré a ver un y días después me entero de que esa visita se convirtió en compra no solicitada. Y que por pasar el tiempo (tampoco explican) no hay r…
No.me interesa
Quiero cancelar mi suscripción
[SOLUCIONADO] No estoy en condiciones ni quiero participar de la estafa
Me ofrecieron la onda tesla 2.0 por un valor de 39 dolares, para activarlo me solicitaban [números] dolares mas, es una e*****, por tal razon exijo cancelacion inmediata y reembolso de lo abonado
Hotmart Representante de Hotmart
¡Hola Belkis!
Hemos visto que el contacto con nuestro soporte pidiendo la cancelación del curso fue en Agosto, sin embargo, el plazo de garantía de la compra se expiró en Junio.
Puedes acceder al área de tu producto a través de este enlace: ****s://consumer.hotmart.com/purchase
Si necesitas ayuda, contacta con nuestro Equipo de Soporte a través de este enlace: ****s://help.hotmart.com/es/contact-us
¡Esperamos su contacto!
24 de Febrero a las 11:03 hs.
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Belkis C
En junio hice varios reclamos pues No se recibio el correo de acceso. El correo fue jackeado, se tuvo q cambiar. La informacion nunca llego. Como usted dice ya liego de tanto insistir para agosto y septiembre ustedes me responden con el acceso. Como pueden tener politica de reclamacion negativa de un caso fuera de su limite de reclamo, cuando ustedes confirman que enviaron el acceso despues de su fecha de reclamo?
24 de Febrero a las 12:07 hs.
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Belkis C
El caso debe ser tratado fuera de sus politicas. Se pagaron los productos, pero el cliente no pudo utilizarlos. Porque no devolverle su dinero? Existe una falla tecnica y reclamos, como pueden tener politica el cliente utilizar algo quue pago y el servicio no fue correcto? Por meses reclame. El malestar existe, me niego a utilizarlo y esa es la opcion que ustedes ofrecen.
24 de Febrero a las 12:12 hs.
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Belkis C
No recibi solucion satisfactoria.
07 de Marzo a las 6:39 hs.
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