Reclamo a Hotmart
Compré a la empresa hotmart café quema grasa. recibí el mail con las instrucciones y cuando lo abro, avanzo con dificultad por problemas en la programación. Cuando x fin llego a la parte de los ingredientes me encuentro con una página que decía espera el contenido estará disponible en 7 días, 4 hs, 17 min, 24 seg
entiendo que es un error, intento avanzar y no puedo, entonces retrocedo y comienzo de nuevo. y llego a esa página pero ahora la espera es de 14 días, 7 hs, 17 min,24 seg.
decido pedir el reembolso y me solicitan el código de transacción que me habían mandado por mail. Lo aporto y me responden que no lo reconocen. Busco por otros medios cancelar la operación y primero me derivan a una página en portugués y luego a una en inglés, por fin logró encontrar la página en español. La co.pleto y cuando pongo enviar sube hasta un casillero que pide más información, que ya había completado. La vuelvo a completar, pulso enviar y otra vez lo mismo, una y otra vez.
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No he recibido el reembolso
Hola. Compré un curso con mi tarjeta de débito, solicité el reembolso, lo aprobaron pero todavía no he recibido el dinero. si me descontaron en el momento por qué demoran en realizar el reembolso?
Estafa
Ya es el segundo mes que me quieren cobrar por algo que no se lo que es, que jamás me suscribí, quiero que vean la situación sino haré la demencia a defensa del consumidor por e*****, aguardo una solución de inmediato.
Cobro de aplicación hotmart y no la tengo
Buenas tardes me están descontando de mi tarjeta $[números] por membresía , yo no tengo esta aplicación quien sabe de cuando me están cobrando. que puedo hacer para que esto no sigan cobrando. Quedo atenta a una respuesta . Gracias inés molina [nombre]
Susana B
solución recibida:
Me acreditaron en mi tarjeta de crédito las 2 compras que yo no había hecho
06 de Enero a las 13:14 hs.
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Susana B
Porque no fue solucionado. El reclamo de la empresa Hotmart lo presenté hoy 6 de enero y aun no tengo la solucion
06 de Enero a las 15:17 hs.
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