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Devolución del dinero de reserva cancelada (usd 2,198)

[Solucionado]

El 7 /11/[números] hice una reservación para el sofitel de río de janeiro (adjunto comprobante) del 3 al 7 de enero de [números] para mi familia (2 habitaciones por 4 noches)
reservation: h[números]-[números]
se me hizo el cargo a la tarjeta de crédito ese mismo día.
el 30/11recibo un correo que dice que está cancelada unilateralmente sin ninguna explicación. Respondí el correo pidiendo mas detalles o alguna explicación pero no he recibido respuesta a… tampoco se me ha liberado el cargo a la tarjeta por lo cual les pido elreembolso en mi tarjeta urgente!!

Comentarios
  • Elisa D

     

    solución recibida:

     

    Solo logré la devolución a través de las gestiones de la tarjeta de crédito

    24 de Enero a las 10:04 hs.

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