Reclamo a Hoteles.Com
Reserve un hotel en londres por 3 noches para 5 personas, con el costo de 22,[números] en cuanto llegamos al hotel resultó ser totalmente diferente, las habitaciones no tenían baños como se mostraba en la pagina web de hoteles.com y eso se me hace una farsa y una injusticia. Otro problema que tuvimos fue que al hacer la reserva me pedían una tarjeta de crédito para asegurar la reserva pero yo confiando en que no me iban a cobrar todo y deje todos los datos de mi tarjeta y el hotel no respetó eso y me cobraron todo a una sola tarjeta, estoy desesperada por que ese dinero de verdad lo necesito para poder continuar con mi vida ya que es una muy alta cantidad> porfavor ayudenme
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Problemas con mi reembolso
Tengo problemas con mi reembolso
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Perdon por la redundancia pero para que no queden dudas acerca del reclamo por reserva no solicitada al hotel lasala plaza de san sebastian llevan los numeros [números] y [números] a nombre de carlos fernandez y rodolfo gonzalez. Nunca fue solicitada esa reserva.
Cobro indebido por inexistencia de mi solicitud de reserva
Me encuentro que del hotel lasala plaza en san sebastian españa me quieren cobrar por una reserva bajo el numero [números] que si bien recibi nunca la solicite por lo cual no conteste. Mi unico contacto fue a traves de booking que solicite y cancele el 6-12-23.