Reclamo a Hoteles.Com
Hice dos reservas de hoteles en italia a través de hoteles.com para ir entre el 08/05/2020 al 15/05/2020, debido a la situación a la pandemia de covid-19 cerraron las fronteras de mi país y de italia con lo cual por una cuestión de fuerza mayor me vi imposibilitado de viajar. Hoteles.com me prometió que me iba a devolver el dinero de las reservas y no sucedió, luego me prometió que me iba a dar un voucher y tampoco sucedio, ya pasaron casi 6 meses del reclamo original y no obtuve respuestas respecto al tema, cada vez que llamo me dicen "que vuelva a llamar en una semana", por favor necesito una respuesta urgente a la situación, gracias.
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Cobro mal realizado
Realize una reserva en un hotel de buenos aires argentina, el valor de la estadía estaba fijado en pesos argentinos, cuando llegue al hotel me encuentro con que la empresa ya había realizado el pago con la tarjeta de credito que deje de garantía, y no solo eso sino que…
Me cobraron en dólares una estadía que reserve en pesos
Hice la reserva para el hotel donde se me indicó el precio en pesos argentinos ars y al recibir el cobro en el resumen de la tarjeta de crédito me vino en dólares usd. Esto cambió el precio al doble del precio por el que había reservado. Me siento e*****do.
Pague 3 veces más de lo que dice el anuncio, al cobrarme en dolares- me siento s
Me cobraron en dólares la reserva de hotel brodway suites en argentina. Soy argentino. La pagina decía el precio en ars y me lo transformaron a dólares.
Eliseo R
Porque nunca se contactaron conmigo para solucionarlo, y llevo esperando 7 meses a que resuelvan mi problema, ni siquiera emiten un voucher que vienen prometiendo hace meses...
11 de Noviembre a las 12:54 hs.
Eliseo R
solución recibida:
Muchas gracias por su ayuda!!
26 de Noviembre a las 12:07 hs.