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Reclamo a Hospital Italiano De Buenos Aires

Devolución de la cuota de la prepaga por baja por fallecimiento

[Solucionado]

Soy jorge fabricant, hijo de [nombre] scheinin beneficiaria del pan de salud mayor del hospital italiano, n° de socio [números].
mi madre falleció el día 4 de agosto de este año.
fui a la administración central del hospital y la dí de baja del plan de salud el día 8 de agosto de [números]. (me dieron el formulario de solicitud de la baja n° [números]).
me dijeron que no tenía que pagar la cuota del mes de agosto.
el día 12 de agosto de [números] todavía bastante shockeado y “boleado” por su muerte pagué, sin darme cuenta lo que hacía (de manera inconsciente), a través de Pago Mis Cuentas la cuota de agosto del plan por $ 10.[números],42,-
le envié por escrito un email al hospital a " sugerencias.reclamos@hospitalitaliano.org.ar " reclamando por ese medio y tratando de apelar al buen criterio y objetividad que me sea reintegrada la cuota del mes de agosto de [números] no utilizada.
todavía no he tenido respuesta, ni siquiera el clásico acuse de recibo de que van a analizar el caso

Comentarios
  • Jorge F

     

    Me pidieron que haga (reitere) el reclamo a través del portal personal de salud del Hospital Italiano(https://www1.hospitalitaliano.org.ar/PortalWebBeta/#!/main/home) y una vez allí usar el botón Ayuda de ese portal. Lo hice hace unos 10 días. No he tenido respuesta
    Saludos, Jorge

    13 de Setiembre a las 14:58 hs.

  • Jorge F

     

    solución recibida:

     

    Me pagan la cuota mal cobrada

    27 de Setiembre a las 7:49 hs.

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