Reclamo a Hospital Británico
Soy nueva en el hospital. Cuando fui a hacerme dos estudios me mandaron al lugar equivocado, perdiendo uno de los turnos por equivocación de ellos. En ese sector que lo perdí, me trataron bastante mal y no me dieron ninguna solución (el horario habia pasado 30 minutos). Llame para reclamar(un viernes) , y me dijeron que se comunicaban conmigo entre lunes y martes para darme un sobreturno. Llamado que nuncq recibí. volvi a comunicarme y tuve que solicitar nuevamente el turno del estudio y reprogramar la fecha con el médico ya que este necesita ver los resultados. Una vez realizado eso, que hay que aclarar que los turnos te los dan con 1mes y medio aprox de demora, se comunican a las 48 hs conmigo, dejandome un mensaje en el contestador de mi casa, suspendiendome el turno del estudio. La atención es malisima. Y además, dicen que no dan sobreturnos y la espera de cada médico, salvo raras excepcione, superan los 45 minutos.
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Mala atención de la "doctora" martina gatti
Hoy fuimos a guardia muy mala atención muy soberbia me negó una receta de un medicamento que por prevención siempre lo suelo tener y en 10 años que me atiendo en el hospital jamás negaron ninguna receta , la verdad que está chica no tiene nada de empatía por la perso…
Asignacion de turnos
Quería destacar el pesimo servicio de atención al cliente que tiene esta prestigiosa institución. 5 personas encargadas de atención telefonica al cliente, entre ellas matias alburqueque, y en el conmutador: yanina y romina caro (dudo que sean sus nombres reales) me cor…
Cambio de plan
Solo si vivis zona sur o caba. Zona norte no existe!!!!.después de 37 años, 1 sola internacion por parto, solo estudios de rutina, queremos cambiar de plan para atendernos en pilar (hosp. Austral). nos ofrecen cambiar por 3 veces más de la cuota actual. realmente de …