Reclamo a Hospital Austral
Saqué turno por teléfono para un oftalmólogo con una semana de anticipación, me pidieron todos mis datos y obra social, hasta pregunté si la obra social me cubría la consulta al %100 o si debía abonar una parte. Le aclaré a la chica por teléfono que vivo lejos del hospital, y hoy cuando llego a mi turno en el me entero que mi obra social no cubre esta especialidad (oftalmologia), y que si quería atenderme de todas maneras que abone la consulta $1400 pesos, nadie sé hizo cargo de mi reclamo y que esta chica que me atendió al teléfono es una irresponsable. Una hora de viaje y otra de vuelta, para no ser atendida por la malísima atención para los turnos. Obviamente anotaron mi reclamo en una carpeta a que nunca nadie va a leer, y me perdí una dia de trabajo y dos horas de viaje. Una falta de respeto.
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[SOLUCIONADO] Hospital Austral Hepatologa sin empatia hacia el paciente
El 23-01-24 lleve a mi señora por edema en sus piernas y abdomen inflamado ,estuvimos 6 horas en la guardia donde le realizaron analisis y imagenes diversas ,nos dan sobreturno para que nos atienda el dia 26-01 la especialista hepatologa nos atendio de mala manera ,v…
Cancelación de turno
Pedí un turno para un gastroenterologo a fines de diciembre 2023. Me lo dieron en la sede escobar para el 1 de marzo 2024. El día 29 de febrero a menos de 24 horas , un mail me dice : que el doctor en cuestion habia decidido bajar mi turno. Debe ser que los 430 mil pes…
Reclamo falta de atención sin solución ppr parte del hospital
Hace 1 mes pedí una consulta virtual en el hospital austral, hace rato uso esa modalidad. Al contratar el turno, y al ser otorgado llega un mail informando que se otorgó, se sobreentiende que el turno se asignó para fecha y hora acordada. Jamás tuve que enviar ningún…