Reclamo a Hospital Austral
En el dia de la fecha me presente en las oficinas del plan de salud del hospital austral, tucuman 641 pilar, a fin de que se me autorizara la orden de vacunacion antigripal 2022 tetravalente dada por mi medico neumonologo del hospital austral, y la empleada administrativa coloco un sello diciendo : autorizado "trivalente/cuadrivalente 100% tetravalente 40%", al intentar decirle que cuadri y tetra son sinonimos de 4 y que eran la misma vacuna, y que me estaba poniendo 2 coberturas distintas para la misma vacuna, solo me respondio que ella cumple ordenes y que tenia que colocarlo asi y que no era lo mismo, a lo cual llame al medico neumonologo para que se lo aclarara y no quiso comunicarse con él porque tiene prohibido hablar por te con los medicos ni con farmacias, a lo cual mi medico neumonologo me envio un correo de voz para que se lo hiciera escuchar, a lo cual su respuesta fue que enviaba mi orden de vacunacion a los auditores medicos para que ellos resuelvan, conclusion aun no tengo la autorizacion para la vacuna antigripal que tengo indicada colocarmela por padecer asma.
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Cancelación de turno
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Reclamo falta de atención sin solución ppr parte del hospital
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s C
una verguenza, increible que no se puedan poner de acuerdo que son dos palabras sinonimas y que se pueden escribir de la misma manera cuadrivalente y tetravalente, que al menos escuchen y traten de solucionar el problema por ejemplo comunicandose con el medico que trabaja en el hospital austral para sacarse las dudas y dar la autorizacion correcta
20 de Abril a las 17:34 hs.
s C
solución recibida:
LUEGO DEL RECLAMO, ME DIERON LA AUTORIZACION
05 de Mayo a las 18:32 hs.