Hopper es una estafa

Me siento e*****da, desde el primer momento de la compra del pasaje, me llega el correo de la tarjeta de crédito con el débito de hopper. Luego me avisa hopper que mi reserva está a la espera de confirmación, es decir que me cobran y después se fijan si pueden hacer la reserva?????
me llega la confirmación con los códigos para gestionar el viaje, intento hacerlo para agregar equipaje y Avianca me dice que la reserva no existe.
voy a la página oficial de avianca a buscar los vuelos de ese día y el vuelo no existe. Por lo que me comunico con hopper pidiéndoles explicaciones y me dicen que espere que recién reservo y que tarda en impactar. Que espere más tiempo.
y así cada día es una versión distinta, como que a los dos días de haber comprado me dicen lo mismo qu eel primer día, que recién reservaba. Todas mentiras. Tienen el speech armado y no brindan información ni soporte al cliente, no dan alternativas, no escuchan necesidades, absolutamente nada.
y así he estado, llevo 4 días y aún no sé si voy a poder viajar. Lo peor es que al preguntar que pasa si esto no cambia, no me dan respuesta, me dicen que hay que esperar.
juegan con el tiempo, el dinero y las expectativas de la gente. No se hacen cargo absolutamente de nada. Solo le tiran la responsabilidad a avianca.
es un desastre total, deberian prohibir la aplicacion. Estan e*****ndo, claro no a todo el mundo, pero es una probabilidad aleatoria, cada tantos usuarios, e*****n alguno.
increible.
no la usen y voy a hacer todo lo posible por proteger a la gente de este tipo de e*****s.