Reclamo a Hop
Hola
el día de hoy, 22 de junio [números], alrededor de las 18.15 hs, realice un despacho de un producto (por mercadolibre) en el punto hop de juramento [números].. El que me atendió, me dijo que se escaneo bien el paquete.. Al llegar a mi casa, corroboro que me figure "en camino" o el seguimiento.. O el mail de comprobante de recepción.. Pero no me llego nada.. Ni movimientos, ni nada.. El paquete quedó en el kiosko [números]. Volvi al rato para corroborar que paso pero ya estaba cerrado (en la página me figuraba que cerraba a las 23, fui 20.10 hs) con lo cual, estoy sin seguimiento, sin el producto, sin novedades, y en un "problema" con mercadoenvíos ya que no figura el pedido en camino.. Adjunto fotos del paquete, ya que le saque foto (como siempre) antes de despachar.. Para informarle a quien recibe, como se envio el producto.
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[SOLUCIONADO] No entregan mi paquete
Realice una compra el 22/05/[números], el vendedor lo entrego a hop y ellos, a dos de hoy 01 de junio, todavía no hicieron ningún movimiento de mi paquete y me dicen que no pueden brindarme una fecha de entrega. Son un desastre!! estamos hablando de un envío dentro del…
Nunca llegó lo que compré en naldo con envío hop
Compré un microondas en naldo , debía llegar el 12/3 por hop , hice el reclamo y me dicen que está detenido el envío , pido la cancelación y contestan desde naldo que hasta que el producto no vuelva con ellos no pueden cancelar la compra .
No pagan
Soy punto de retiro y entrega de hop (andreani), los primeros días de febrero debía recibir la liquidación del mes de enero [números] y nunca la enviaron, por lo que nunca pude facturar, por lo que en éste mes de marzo no pude cobrar (paga a los 30 días de ´presentada …
Gabriel M
solución recibida:
NOSOTROS TUVIMOS QUE ACERCARNOS A LA SUCURSAL. NO HABIAN ESCANEADO EL PAQUETE, CUANDO EL SEÑOR QUE NOS ATENDIO, NOS DIJO QUE SI LO ESCANEO, Y POR ESO NO HABIA REGISTRO, Y NOSOTROS TUVIMOS QUE BUSCAR EL PAQUETE, ENTRE UN MONTON DE CAJAS Y BOLSAS ,PORQUE NO QUERIAN HACERLO.
23 de Junio a las 11:21 hs.