Reclamo a Hop
Buenas tardes, es por una entrega de un paquete con nro de seguimiento [números].
fue llevado al domicilio el 25/3/20, la persona no se encontraba para recibir el paquete.
el comprador se contacta con nosotros y le decimos que al recibir el paquete se lo volveremos a enviar. Hemos reclamado a Mercado Libre porque nos han quitado el dinero de la venta.
hasta el día de hoy no hemos recibido el paquete.
en la etiqueta no figura nuestra dirección.
pregunté en hop, donde fue despachado y me dice que vuelve a mí domicilio.
hasta la fecha de hoy 6/5/20, no tenemos resuelto el reclamo y perdimos nuestra venta., ya que es un producto personalizado y sólo le sirve a la persona que lo encargó.
ya pasaron 47 días. El paquete fue despachado de caballito a retiro.
tanto tardan en devolver la caja?
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[SOLUCIONADO] No entregan mi paquete
Realice una compra el 22/05/[números], el vendedor lo entrego a hop y ellos, a dos de hoy 01 de junio, todavía no hicieron ningún movimiento de mi paquete y me dicen que no pueden brindarme una fecha de entrega. Son un desastre!! estamos hablando de un envío dentro del…
Nunca llegó lo que compré en naldo con envío hop
Compré un microondas en naldo , debía llegar el 12/3 por hop , hice el reclamo y me dicen que está detenido el envío , pido la cancelación y contestan desde naldo que hasta que el producto no vuelva con ellos no pueden cancelar la compra .
No pagan
Soy punto de retiro y entrega de hop (andreani), los primeros días de febrero debía recibir la liquidación del mes de enero [números] y nunca la enviaron, por lo que nunca pude facturar, por lo que en éste mes de marzo no pude cobrar (paga a los 30 días de ´presentada …