Reclamo a Hop
El día 29/12 compré por mercado libre con la opción de entrega en punto hop el día 30/12. estuve todo el dia esperando notificación de ml que estaba mi pedido, pero nunca llego. me contacte con ml y me dijeron que el vendedor lo entregó tarde por eso no llego y que va a llegar el 31/12. Hoy 31/12 me llega notificación de ml diciendo que esta demorada la entrega y que va a llegar entre el 3 y el 5 de enero. segun la pagina de hop figura en distribucion al punto de entrega desde la 7 de la mañana del dia 30/12. Realmente necesito el pedido para hoy. era para un regalo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Punto hop retiene mi paquete
Necesito saber si es válido que un punto hop me cobre por retirar mi paquete, ya que cuando fui me negaron la entrega por no pagar $2.000 extra, en ninguna parte se expresa este cobro extra, siendo que ya pagué el envío a través de la página de andreani, el comercio es…
Rechazar compra
Cancelar la entrega de 7 whisky johnnie walker red label, remera, pantalon, campera del punto hop de avenida antartida argentina 1160 retiro cba. A nombre de candela santoro estas misma se realizaron con un celular robado. Y seran entregadas entre el 11 y 12 de marzo
[SOLUCIONADO] No llega eñ envio
Envio a entregarse del 19 al 21 de diciembre. Hoy es 22 finalizando el dia y no llego
Laura M
solución recibida:
De parte de Hop no recibi ninguna comunicacion ni tampoco contestan los mensajes por las redes sociales.
Me comunique con MercadoLibre y me dijo que estaba demorado y que lo iba a recibir entre el 3 y 5 de Enero. Y asi fue lo recibi el día 3 de Enero.
06 de Enero a las 8:56 hs.