Reclamo a Hominis
El día 07/09 aboné el total de la factura mediante pagomiscuentas. En este momnento me niegan la atención y la autorización de estudios médicos porque dicen que no recibieron pago alguno. Realicé dos pagos, uno mediante la página de hominis en el cual figuraba un monto de $53 (rarísimo) y luego por pagomiscuentas aboné el importe que me figuraba en la factura $3434, me están llegando mensajes de texto diciendo que debo $3487 cuando los pagos ya los hice. Nadie me responde el teléfono de cobranzas y no me dieron ninguna otra forma de contacto.
necesito ya que me habiliten el servicio orque estoy en un estado de salud en el cual no puedo caminar siquiera una distancia de 4 cuadras que no puedo permanecer en pie y necesito hacerme estudios y verme por un traumatólogo de columna urgente.
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Desidia
Me vendieron el plan vitas ya que cubría todo para garantizar mi salud, y además de no atender nadie nunca por teléfono, todo es por app. No queda otra que tomar turno que te dan, no te quieren dar órdenes de los análisis/ estudios a realizar. Literal, estuve recorrien…
Hominis no autoriza ordenes
No me actorizan una orden de lavoratorio a mi mujer le dan vueltas y me me aumentaron de 38mil a 51mil y no me autorizan piso solucion
Sin respuesta
Hace mas de una semana espero que me autoricen una orden medica. tengo q hacerme estudios y ya es la segunda vez q me hacen la orden por q se me vencen esperando la autorización.
Eric L
solución recibida:
Tuve que acercarme hasta una de las oficinas comerciales para que me solucionaran el problema. Nada que ver la atención en la oficina que por teléfono (2 horas y nadie atendía). Muy buena atención en dichas oficinas.
12 de Setiembre a las 1:34 hs.