Reclamo a Hominis
El asesor que me contacto para dar de alta la prepaga, me hizo llenar mil papeles de la adhesión al débito automático. Resulta que como solo quería venderme, nunca me dijo que eso era solo para tarjetas de crédito. Yo mil veces le dije que tengo debito. Seguramente en sistema salió. Me contacte con el desde el 11 de mayo hasta el 31/5 porque la cuota no se estaba debitando. Y el 1/6 se le ocurre decirme que ese trámite lo tengo que hacer yo por web. Me cobraron un recargo de casi 3 mil pesos por tener las cuotas vencidas cuando yo responsablemente me ocupé de hablar con dos asesores. Jamás me dijeron que los papeles que llene no servían, además de la mala asesoría al reciente socio, malísimo el servicio de atención telefónico. Nunca pueden hacer nada solo cobrarte y decirte cuánto debes. Quise dar la baja o que me pasaran con un superior y "no pueden hacer nada porque es el único teléfono habilitado". Hace dos meses nada más que la tengo y ya la quiero sacar.
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No es un reclamo, es más que nada una consulta. En mi trabajo actual, pasé de full-time a part-time y además hubo un cambio de convenio, lo que resultó en un cambio en mi sueldo. ¿qué sucede en estos casos con respecto a mis aportes y la cobertura de mi plan de salud c…
[SOLUCIONADO] Dejaron vencer mi orden médica
Fui personalmente a hominis me hicieron la derivación, y que en 72hs supuestamente me llegaba a mi e-mail la autorización, cosa que no pasó y para colmo dejaron vencer la orden, y tienen el tupe de pedirme otra orden nueva, de mi crujía cuando yooo entregue en tiempo y…
Desidia
Me vendieron el plan vitas ya que cubría todo para garantizar mi salud, y además de no atender nadie nunca por teléfono, todo es por app. No queda otra que tomar turno que te dan, no te quieren dar órdenes de los análisis/ estudios a realizar. Literal, estuve recorrien…