Reclamo a Hominis
Por una publicidad de Instagram, pasé a HOMINIS en febrero porque nos mudamos a San Vicente y FIGURABA QUE ATENDÍAN EN LA CLÍNICA PRIVADA SAN VICENTE. Aquí mi obra social anterior no tenía cobertura...El primer mes fué todo perfecto, pero a mediados de marzo FUÍ A HACERME ESTUDIOS Y ME ENTERO EN VENTANILLA QUE HABÍAN SUSPENDIDO LA ATENCIÓN POR HOMINIS en la Clínica San Vicente. Mi hijito de 3 años comenzó el jardin y tuvimos que ir a la guardia en más de una oportunidad, y hasta el momento por lo menos LA GUARDIA NO ESTABA SUSPENDIDA. Pero EL JUEVES 24 DE MARZO en guardia YA NO ATENDÍAN POR HOMINIS y tuve que pagar $2000 para que atendieran a mi hijo. Se pasan la bola entre la clínica y la obra social. Los socios somos rehenes de su negociación interminable, y generan "abandono de personas"! cabe destacar que nunca me llegó un mail informando esta nueva medida, y que los operadores telefónicos de hominis, aunque son humanos, repiten como máquinas que hominis no realiza reintegros, y que ya me informé de la situación...obvio que me informé, porque fuí dos veces a atenderme en clínica y no me atendían si no pagaba, y fuí a la guardia con mi hijo y tuve que pagar...realmente es una falta de respeto la forma de manejarse y dejarnos a la deriva. por favor solicito que me envíen un mail con claridad explicando si esta nueva medida es definitiva, que me reintegren lo abonado en guardia y que respondan mi reclamo 32725 que hice el vieres 18 de marzo 2022 y hoy nuevamente 30 de marzo, al número de atención al socio de hominis 08109991950. Lo peor de todo es que tengo entendido que no puedo volver a cambiar de Obra Social hasta dentro de un año... Me siento ESTAFADA Y PERJUDICADA . Por favor que vuelvan a atender en la clínica ó que me permitan cambiar de OSocial para poder cubrir mis necesidades de atención médica.Gracias
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Desidia
Me vendieron el plan vitas ya que cubría todo para garantizar mi salud, y además de no atender nadie nunca por teléfono, todo es por app. No queda otra que tomar turno que te dan, no te quieren dar órdenes de los análisis/ estudios a realizar. Literal, estuve recorrien…
Hominis no autoriza ordenes
No me actorizan una orden de lavoratorio a mi mujer le dan vueltas y me me aumentaron de 38mil a 51mil y no me autorizan piso solucion
Sin respuesta
Hace mas de una semana espero que me autoricen una orden medica. tengo q hacerme estudios y ya es la segunda vez q me hacen la orden por q se me vencen esperando la autorización.
marialauracalvi
solución recibida:
aparentemente vuelven a atender por HOMINIS en la clínica San Vicente.
Lo que NO ESTOY DE ACUERDO es que NO QUIERAN REINTEGRAR LO QUE TUVE QUE ABONAR POR LLEVAR A MI HIJO A LA GUARDIA, que no corresponde ya que mínimamente tendrían que haber atendido sin costo a mi hijo.
04 de Abril a las 14:24 hs.