Reclamo a Hogar Store
Buenas tardes, me gustaría dejar un reclamo por un pedido que realice el 17 de diciembre, son unas zapatillas runner para dama, es la fecha y el pedido no llega. La factura tampoco ha llegado ha mi correo, solo un comprobante de pago y un comprobante del pedido,dicho número del pedido es[números] me gustaría tener alguna respuesta para saber si el pedido está disponible sino para cancelar y que me reintegren el dinero, el pago se realizó por wompi (bancolombia). Quedó atenta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de comunicación y retrasado de entrega
Hace 16 días hice un pedido de un juego de ollas y un ventilador y después de que me mandaron la confirmación por pago al correo jamás han vuelto a comunicarsen para decir el estado de mi pedido o mandar la guía y tampoco hay alguna forma de contactarse para pedir reem…
Estafa
Hice un pedido desde el 2 de mayo , ni siquiera dan una ruta de envío. solo les importa la consignación. donde la aprueban , y solo responden 2 veces alargando tiempo , para desaparecer y cerrar paginas
Reclamo, mercancía pagada y no ha sido entregada
Reclamo, mercancía pagada y no ha sido entregada. Siento que esto fue una e*****, serán denunciados a la policía, con la fiscalía general de la nación, con la defensoría del consumidor, además del reporte ante la camara de comercio.
Vanessa C
No me han brindado ningún tipo de respuesta ni devolución del dinero.
12 de Enero a las 9:56 hs.
Comentar
Vanessa C
No he tenido ninguna respuesta y no me parece viable que después de casi un mes sin no llegue el producto ni el dinero
14 de Enero a las 11:08 hs.
Comentar