Reclamo a Hogar Store
⚠️ queja pública ⚠️
mi pedido #[números] fue realizado el día 12 de mayo y nunca llegó.
intenté comunicarme para obtener una respuesta o solución, pero ahora únicamente aparece que “la página no está disponible”.
no deberían jugar así con el dinero, el tiempo y la confianza de las personas.
espero una solución inmediata, de lo contrario llevaré este caso hasta la última instancia correspondiente.
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Falta de comunicación y retrasado de entrega
Hace 16 días hice un pedido de un juego de ollas y un ventilador y después de que me mandaron la confirmación por pago al correo jamás han vuelto a comunicarsen para decir el estado de mi pedido o mandar la guía y tampoco hay alguna forma de contactarse para pedir reem…
Estafa
Hice un pedido desde el 2 de mayo , ni siquiera dan una ruta de envío. solo les importa la consignación. donde la aprueban , y solo responden 2 veces alargando tiempo , para desaparecer y cerrar paginas
Reclamo, mercancía pagada y no ha sido entregada
Reclamo, mercancía pagada y no ha sido entregada. Siento que esto fue una e*****, serán denunciados a la policía, con la fiscalía general de la nación, con la defensoría del consumidor, además del reporte ante la camara de comercio.
Jefferson U
Asunto: Reiteración de queja por falta de solución
Buen día.
En respuesta a su comunicación, informo que hasta la fecha no he recibido ninguna solución efectiva a la situación reportada. Por este motivo, reitero formalmente mi queja y solicito que se dé trámite correspondiente a mi caso.
Mi reclamación se relaciona con el pedido realizado el día 12 de mayo, identificado con el número #****, el cual no fue entregado conforme a lo ofrecido. Considero que ha transcurrido un tiempo excesivo sin una solución satisfactoria.
Solicito una respuesta concreta indicando las acciones que tomarán y el plazo en el que resolverán mi reclamación.
Quedo atento a su pronta respuesta.
03 de Junio a las 11:08 hs.
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