Reclamo a Hibu Argentina
Durante [números] llamé a hibu para cancelar el servicio. Me dijeron que como ya se había impreso por ese año no podría cancelarlo. Si me tomaban la baja para [números]. llamé el 21/11/[números] al nro. [números], meatendió la operadora ivon a la cual le solicité la baja, me dió el nro. De reclamo [números]. El mismo día envié a maría concepción tomaselli por mail detallando el pedido de baja, ella es pertenece a fidelización de hibu. Al momento, me siguen facturando el servicio, he cesado de pagar las facturas hasta que se resuelva el reclamo, no me han llamado de hibu. Mandé una carta documento el día 20/3/[números] a telefónica informando y solicitando la resolución del problema. Me ha empezado a llamar la empresa de cobranza de telefónica en instancia prejudicial. Quiero dar de baja el servicio de hibu.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No se hizo la baja
A nosotros nos venia facturando esta empresa, le dimos de baja en diciembre del [números], empezaron a venir en la factura de telefonica de argentina por cuenta y orden, hoy nos metemos en la pagina de afdip y figuran facturas de socuiones multimedia hechas a nuestra e…
Baja de mis productos totalmente
Quiero urgente la baja de mis productos , relacionados con telecom / personal
Hibu no me da de baja el servicio y me siguen cobrando
Desde hace 2 años estoy suplicando me den de baja el servicio , la pagina web que tenia armada por hibu y alojada por ellos de un día para el otro hibu me altero el contenido poniendo un producto en las fotos totalmente opuesto al que fabrico, nunca atendieron mis ll…
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Buen día Carlos, Nos estamos contactando desde el área de servicio al cliente. Le confirmamos que no tiene contratación para el año ****. Pasamos a detallarle su facturación.
24 de Abril a las 10:08 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Su última renovación se ha realizado en Enero del ****, bajo el número de contrato ******** por un valor de $*** +IVA. El mismo si bien se publicó y estuvo vigente durante el ****, se comenzó a facturar en su línea telefónica en vencimiento Febrero ****.
24 de Abril a las 10:09 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
El contrato anterior N°********, Renovado en Noviembre ****, para la publicación **** se facturó desde Febrero **** hasta Enero ****, por un valor de $*** +IVA.
El contrato que realizó con anterioridad, N° ********, se renovó en Diciembre **** por un valor de $***+IVA, el mismo corresponde a los avisos publicados durante el **** y se facturó desde Febrero **** hasta Enero ****.
24 de Abril a las 10:09 hs.
Comentar
gurú Representante de gurú
propuso una solución:
Le solicitamos por favor para su tranquilidad corrobore estos datos con sus facturas, de esta manera podrá visualizar todos los periodos de facturación y contratos. Cualquier duda estamos a su disposición. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
24 de Abril a las 10:09 hs.
Comentar