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Reclamo a Hibu Argentina

Cancelar servicio con páginas amarillas

[Solucionado]

La empresa hibu argentina (hoy gurú argentina) envío a una persona a nuestro comercio para verificación de datos para Páginas Amarillas En ningún momento nos informaron que era para realizar la publicidad en dicha empresa, ni que iba a tener un costo. Ahora nos viene en la factura de telefónica argentina un cargo por "páginas doradas - por cuenta y orden de yell argentina s.a. - cuit 30-[números]-7" en 12 cuotas. Llamamos para hacer el reclamo y nos dicen que como ya se emitieron las guías con la publicidad no podemos cancelar el servicio.

Comentarios
  • Hibu Argentina Representante de Hibu Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Gracias Gerardo por escribirnos. Nos preocupa tu mensaje te informamos que hemos elevado tu reclamo bajo el número ********** te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú

    30 de Noviembre a las 16:34 hs.

  • Gerardo C

     

    solución recibida:

     

    La guía en papel ya había sido impresa, por lo que no se pudo realizar la baja del servicio. La solución fue bonificar la parte de publicación digital.

    05 de Diciembre a las 17:36 hs.

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