Reclamo a Henzy
El pasado 13 de mayo realicé la compra de unas zapatillas new balance [números] (talle 41.5) a través de la web de henzy (pedido #[números]-01), abonando con gocuotas. El sistema me dio como fecha límite de entrega el 19/05/[números]. Al día de hoy el pedido sigue congelado en 'preparando el pedido'. En la web figura el código de oca [números], pero al consultar en la web del correo, oca informa que el envío no existe y que el proveedor aún no les entregó el paquete. No tengo respuestas por ningún canal de atención. Exijo el despacho inmediato de mi producto o información real sobre la falta de stock
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No envío de producto
El pasado 13 de mayo realicé la compra de unas zapatillas new balance [números] (talle 41.5) a través de la web de henzy (pedido #[números]-01), abonando con gocuotas. El sistema me dio como fecha límite de entrega el 19/05/[números]. Al día de hoy el pedido sigue cong…
No envío de producto
El pasado 13 de mayo realicé la compra de unas zapatillas new balance [números] (talle 41.5) a través de la web de henzy (pedido #[números]-01), abonando con gocuotas. El sistema me dio como fecha límite de entrega el 19/05/[números]. Al día de hoy el pedido sigue cong…
[SOLUCIONADO] Pedido #1631870593228-01 sin despachar - plazo de entrega vencido
El día 13 de mayo de [números] realicé la compra de unas zapatillas hombre new balance [números] (talle 41.5) a través de la tienda online (pedido #[números]-01), abonando un total de $89.[números],50 mediante la plataforma gocuotas. El pedido está a nombre de jonatan …