Seguro fraudulento

Compré un celular en hendel, sin ofrecérmelo me añaden un seguro que cuando pregunté que era me dijeron que me cubría en caso de robo o daño y me reponían el producto. Hoy me robaron, con la denuncia voy a la tienda a hacer el reclamo y aparte de tener que hacer recién el papelerío que no me hicieron firmar en su oportunidad me dicen que el seguro me devuelve [números] pesos, que no me alcanza para comprar otro teléfono, me hacen pagar un seguro sin consultarme y me engañan en cuanto a lo devuelve y además es diferente a lo que dice la página web de hendel así que también es publicidad engañosa. Yo quiero que me cumplan con lo ofrecido y me repongan el celular pues para eso me cobran todos los meses