Reclamo a HBO Max
Con el lanzamiento de hbo max en méxico, decidí pagar la subscripción a mitad de precio, debido a que habían dicho que sería por siempre el mismo costo. Mi reclamo se debe a que después de cobrarme la subscripción, mágicamente aparecía que yo no había agregado un método de pago y ya no aceptaba mi tarjeta en su plataforma, lo intenté varias veces y me seguía indicando que no podía agregarla, pero perfectamente pudieron cobrarme la primera vez. Ahora intenté una última vez y me cobra [números] pesos mexicanos, lo cual me parece un robo. Quiero que arreglen el problema con mi subscripción o me regresen mi dinero.
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Cobran suscripción que no poseo
Me cobran por una suscripción que si de baja en noviembre, ya reclame y la empresa me manda la banco y el banco a la empresa, y el debito sigue
Hbo max cobro 11.000 pesos y no mr lo devuelve. no lo pedi y a su vez ni esta la
Me cobraron de hbomax 11.[números] pesos. Lo hicieron por mercado pago con mi tarjeta hable con la ia de mercado pago y luego con una persona como me contestaran por si o por no dentro de 45 dias. Fui al sitio y probe si podia entrar a el. Y no esta ni el pago nece…
No puedo ver hbomax en el televisor
No puedo ver por televisión porque a pesar de comenzar con la opción hbo ubicada en el. Escritorio de mí celular y luego elegir la opción chromecast siempre no muestra la ventana de chromecast en la pantalla de hbo max
Blanca E
Mi reclamo por parte de TuQuejaSuma, al parecer, fue ignorado, sin embargo, de manera personal contacté a la empresa por correo. Al final, HBO Max terminó por lavarse las manos y culpar a mi banco por no tener una "cuenta válida" para hacer los cobros respectivos, aunque perfectamente pudieron cobrarme el primer mes, mismo al que no me dieron acceso para darle uso, por lo menos, pues ya estaba pagado. Me parece un robo y una falta de respeto.
20 de Agosto a las 7:20 hs.
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