Mal trato, y retención de producto luego de pagar. local de cabello y ugarteche

Retiro habitualmente paquetes de Mercado Libre ya que figura punto pick up. Suelen decirme de mal modo que siempre están ocupados (aunque rara vez hay más de 3 mesas ocupadas) la última vez me hicieron esperar 45 minutos, con quejas en el medio y mal trato. No querían atenderme y pedí solo que me den el paquete y que ya no volvería. Me dijeron la encargada y el cajero que ese no era problema de ellos. Que ellos no querían hacerlo x q no trabajan gratis!!! que me quejar a con mercado libre. Me canse y amenace con llamar a la policía ya que retenía un producto mio x el cual yo si había pagado. Intervino un cliente que también se canso de esperar ser atendido y por lo mal educados de estas dos personas que me gritaron.
ahí si después de 45 minutos me trajeron mi paquete. Dejé de asistir con amigas a ese havanna previamente x las tardanzas y también por la falta de cordialidad siempre siendo apenas un par de mesas las ocupadas. Pero esto ya fue el colmo. Llamé al día siguiente para levantar la queja y jamás me dieron una devolución. Una pena el mal manejo en esta zona que podría explotar de clientela.