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Reclamo a Hamelyn

Hamelyn No paga

[Solucionado]

Vendí unos libros a hamelyn el día 27 de septiembre. Hasta el día 2 de octubre no recibo la notificación de que los han recibido, mientras tanto no había manera de contactar con ellos. El día 10 de octubre me mandan un correo diciendo que en breve recibiré mi dinero, unos 20 euros (por cierto, rechazan un libro que yo no mandé). No he cobrado nada. Estamos a 24 de octubre. Hablo con ellos a través de chat, no hay otra vía, y su respuesta es que estan teniendo problemas con los pagos, que mañana un agente se pondrá en contacto conmigo, y nada. Así cada día. Es imposible hablar con un humano en esta empresa.
por curiosidad he buscado si mis libros se pueden comprar y sí y encima a precios desorbitados: me compraron uno por 1 € y lo venden por 30€! vaya negocio redondo tienen! me siento tan e*****da! me da mucha rabia porque la idea era preciosa y caí como una tonta.

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Comentarios

  • Margarida

     

    Poder hablar con un humano responsable de la empresa para que me de explicaciones y gestione el cobro de mi venta.

    24 de Octubre a las 2:14 hs.

  • Margarida

     

    solución recibida:

     

    Hubo un problema con mi banco y retenían el ingreso. Hamelyn había efectuado el pago en el plazo prometido. Así que me disculpé.
    De todas formas es una empresa con un problema de comunicación que tienen que resolver.

    08 de Noviembre a las 9:21 hs.

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