Robo al consumidor!! estafa !!! lavadoras mal diseñadas

Necesito que me hagan cambio de la lavadora que yo compre, a un mes de uso se daño la bomba por que le cayo una moneda de [números] pesos pequeña, lo que me sorprende es el diseño de filtración que tiene esta lavadora que de una un pequeño objeto se va a la bomba por gravedad y no hay un lugar (filtro) donde caigan los objetos para evitar este tipo de daños, considero que es una e***** al consumidor ya que esto obligaría al constante consumo de su servicio pos venta y compra de bombas o astas de repuestos, incrementando los ingresos por equipo vendido. Viendo que el diseño de este equipo es una e***** al consumidor ya que estaría obligandolo constantemente a comprar estos repuestos, exijo que se cambie mi lavadora por un diseño donde no se tenga o se evite en lo posible este problema. Me veré obligada a instaurar un derecho de petición y queja ante la superintendencia por e***** al consumidor. Se que actualmente no cuentan con estas bombas en stock, debido al alto flujo de problemáticas que se han presentado por este mismo inconveniente. Espero una respuesta favorable o me iré hasta las ultimas instancias con este tema.