Reclamo a Haceb Electrodomésticos
La perilla cubierta estufa nueva se derrtió como una vela. Llamé y fui atendida hoy 18 de enero x asesor santiago quien me dió teléfono sitio venta mal. No contestan. Tocó ir a la dirección dada. No hay prioridad atención para discapacitados, rampa de acceso al almacén. Puras escaleras y obstáculos motos entrada cra 46 #74-16 barranquilla. Tampoco tenían el stock de perillas. En argarlas a medellín demora entre 10 y 15 dias hábiles. Vean por cámara cómo le dan prioridad a un señor que no es discapacitado como yo. Perdí la ida, el dinero del taxi, me tocó comprar otra cosa medio parecida pero no el producto que necesitaba. Whatsapp tel. Que llamé para que me ayudaran, optó por no contestar. Srta. Paola franco me dejó en espera. pésimo servicio por dónde se mire, en calidad producto, atención telefónica y presencial. Pésimo.
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Daño de electrodoméstico
Compré una lavadora en el mes de octubre y hace 8 días botó mucho humo y creo que se quemó , por favor ya solicité visita con haceb pero me solicitaron la factura en físico y no la tengo ustedes por favor me la pueden compartir
Reclamo dirigida a haceb
Compré una nev****haceb, al enchufarla el compresor funciona 1 minuto y se apaga; la unidad no enfría. Me informaron que el servicio técnico tarda 48 horas y se pueden convertir en 15 días, lo cual es inaceptable para un equipo nuevo y en garantía. Exijo reemplazo inme…
Nevera haceb defectuosa
El 27 de noviembre de [números] compré en olímpica buenaventura una nev****haceb [números] l, serie k[números], recibida el 28 de noviembre. En menos de nueve meses ya presenta dos fallas graves: el 28 de enero de [números] dejó de enfriar (radicado sa[números]) y el 1…