Reclamo a Haceb Electrodomésticos
Compre una lavadora doble tina de 13kg en el mes de mayo del [números], la recibí el 21 de mayo en horas de la noche por la transportadora.
la lavadora la use solo 2 veces y esa segunda vez el centrifugado dejo de funcionar cabe resaltar que el lavado también estaba funcionado en ese momento
al recibir la visita del técnico el me dice que en mi casa encuentra una falla en la electricidad y que a eso se debe la falla del motor (puesto que está quemado) aquí la inquietud queda en si fuera una falla electrica pues toda la lavadora se hubiera quemado (pero solo un motor presentó la falla)
y aclaró que en mi casa no tenemos sólo ese electrodoméstico, también tenemos aire acondicionado, nevera, abanicos, y nada de eso y dos lavadoras más , y nada de esto se nos ha dañado nunca
aquí la empresa nunca pierde siempre es uno como consumidor, que triste que jueguen con las emociones de nosotros los consumidores.
realice un esfuerzo muy grande por comprar la lavadora y ahora me salen con que ese daño no tiene garantía.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo dirigida a haceb
Compré una nev****haceb, al enchufarla el compresor funciona 1 minuto y se apaga; la unidad no enfría. Me informaron que el servicio técnico tarda 48 horas y se pueden convertir en 15 días, lo cual es inaceptable para un equipo nuevo y en garantía. Exijo reemplazo inme…
Nevera haceb defectuosa
El 27 de noviembre de [números] compré en olímpica buenaventura una nev****haceb [números] l, serie k[números], recibida el 28 de noviembre. En menos de nueve meses ya presenta dos fallas graves: el 28 de enero de [números] dejó de enfriar (radicado sa[números]) y el 1…
Falla de lavadora nueva
Falla en una lavadora haceb de 19kg, revisada en dos ocasiones en casa y luego llevada a taller, la marca indica que cambiaron piezas y entregara el producto reparado. Situación que vemos como afectación que después de comprar un producto nuevo indica la empresa que no…