Reclamo a Guapuras Calzados
Compré el 21/03 dos pares de botas y no consigo que nadie me conteste cuándo me las van a entregar. Nadie me contesta por teléfono ni por whatsapp.
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[SOLUCIONADO] Guapuras otra vez?
He comprado un par de suecos color chocolate número 39 el 23 de abril y desde la empresa no lo han enviado, enviaron un número de seguimiento de correo argentino inexistente, no responden a los mails o whatsapp que les envío consultando sobre mi producto. Aguardo su in…
Nunca me entregaron los productos
Hice una compra el día 2 de abril y todavía no tengo noticias de mi pedido. Mande muchos mensajes a su casilla de mail e instagram. Lo que me parece raro es que eliminaron su cuenta de instagram. La verdad me siento e*****da y lo que me da mucha pena mi hija ya que com…
[SOLUCIONADO] Reclamo
Compré un par de suecos a la tienda guapura el 23 de abril y aún no he tenido noticias del pedido, después de varios reclamos desde la empresa me dieron un número de seguimiento de correo pero ese número sigue la misma categoría de preimposición es decir que nunca han …
CALZADOS G
Hola Alejandra te comento que charlamos el 25/03 via email , el dia 7/04, el dia 8/04 , inclusive hoy estuvimos charlando.... No entiendo por que no son sincero tu reclamo cuando decis que nadie te responde y estuvimos hablando durante todo el mes y siempre te mantuvimos al tanto de la demora del art BOHEMIA .
24 de Abril a las 19:42 hs.
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Alejandra P
no me responden me responde una máquina automátifca y no charlamos. Por otra parte llamé 10 veces por teléfono y no atienden y al whatsapp tampoco. Deberían estar preocupados por entregar lo que ya fue pagado en lugar de llamar desonesto a quien reclama justamente una respuesta precisa. Tan poco hemos "charlado" que aún no me dicen cuándo me van a entregar mi pedidol.
25 de Abril a las 21:03 hs.
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Alejandra P
Ni bien me llegue mi pedido en condiciones seré la primera en registrarlo aquí, no te preocupes , pero deberían cumplir con lo que dice en la página de los 20 días hábiles y mantener al cliente informado. No puede ser esta incertidumbre y que un bot responda siempre lo mismo.
25 de Abril a las 21:20 hs.
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Alejandra P
Luego de mucho insistir me contestan por whatsapp que tu queja suma los obliga a cancelar mi compra por mi publicación y que le enviaron carta documento, a la vez me dicen que por correo me van a solicitar que yo la cancele y envíe datos personales para la devolución. Yo solo quiero mis dos pares de botas que hace un mes y medio compré y pagué. Les pedí que me dieran otra solución me dijeron primero que no tenían material que espere una semana cuando pasó la semana intenté por teléfono, correo y whatsapp y al no tener una respuesta concreta sobre cuándo me iban a entrega publiqué. Ahora me dicen que como publiqué lo que pasaba me cancelan la compra. Yo no quiero pasar ningún dato personal solo quiero que cumplan con lo que compré y me envíen los dos pares de botas que están pagos.
02 de Mayo a las 13:29 hs.
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Alejandra P
Al día de hoy, no tengo ni mis zapatos ni ni dinero
11 de Mayo a las 10:45 hs.
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Alejandra P
Aún no me devuelven la plata ni me mandan los zapatos. Encima mienten porquen dicen que uds los oblgaron a cancelar la compra porque yo escribí acá.Tengo las capturas de pantalla
25 de Mayo a las 9:10 hs.
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